Banyak sekali provider-provider yang bersaing bersama Speedy dan Telkom Indonesia ini. Dalam hal ini saya bersependapat bahwa Telkom dan speedy adalah layanan yang sangat membanggakan.
TelkomNet Instan sangat memiliki pengalaman yang sangat membanggakan, telah berbagai gelar yang telah meraih raih, diantaranya :
• Penghargaan Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) pada 2007
• Penghargaan Internet Service Provider (ISP) pada 2002,2003 dan 2005
• Penghargaan Top Brand Award,
Penghargaan Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA)
ICSA merupakan penghargaan yang diberikan kepada merek-merek yang mampu memberi layanan terbaik pada para konsumennya. Dan banyak riset-riset yang telah mengatakan bahwa kepuasan terhadap konsumen lebih diutamakan.
Bukan dipungkiri, Telkom speedy memiliki pesaing yang cukup dikatakan baik, tapi dari hasil perhitungan kepuasan pelayanan Telkom speedy lebih baik dari provider provider lain. \
Layanan TELKOMNet Instan yang masih memperoleh ICSA pada tahun 2007 ini memang memberi angin segar bagi PT. TELKOM di tengah persaingan yang semakin ketat. PT. TELKOM berterima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan oleh para pelanggan yang masih setia dalam menggunakan layanan ini. Hal ini tidak akan membuat perusahaan ini cepat berpuas diri, PT. TELKOM akan terus berusaha untuk memperbaiki mutu layanan. Penghargaan ini akhirnya makin mengukuhkan visi Telkom sendiri yaitu untuk menjadi yang terdepan.
Penghargaan Top Brand Award,
Direktur Konsumer, I Nyoman G Wiryanata hadir menerima penghargaan untuk kategori Internet Service Provider (Speedy & Telkomnet Instant) dan sangat bangga sekali bagi speedy menjadi suatu layanan yang memiliki layanan yang memuaskan.
0 komentar:
Posting Komentar